Cancelamento de compra de bermuda de flutuação Zone3 e falta de atendimento pós-venda
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2026 às 15:19
ID: 247078743
No dia 26/04/2026 fiz a compra de uma bermuda de flutuação da Zone3. Inicialmente, recebi um e-mail dizendo que o produto havia sido enviado. Horas mais tarde, recebi outro e-mail, dizendo que o produto havia sido cancelado. No e-mail pede que eu entre em contato com o meu banco pra pedir o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro, quendo na verdade o estorno deve ser feito pela loja. A partir do momento que recebi o e-mail com o cancelamento, não más consegui atendimento pelo WhatsApp. Depois de efetuar a co.pra que fui ver a quantidade exorbitante de pessoas reclamando por vários motivos. Tenho que se certeza que vou conseguir, graças ao banco, resolver o meu problema.