Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

27/10/2022 às 11:49

ID: 152528607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos um pacote com a empresa para a final da libertadores *******
Que garantiria voo fretado saindo do Rio de Janeiro.
Na noite do dia anterior (ontem dia 26/10) os caras cancelam o voo com a desculpa de que a LATAM, empresa que teoricamente havia sido contratada, havia cancelado.
Latam solta nota dizendo que NÃO TEM e NUNCA TEVE contrato com a empresa.
E estamos agora, dia 27/10 as 11:48
Sem notícias da agência
Apenas mensagens num grupo que diz quem em algumas horas resolvem e essas várias horas já passaram e nada.

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Resposta da empresa

09/11/2022 às 12:30

Estamos em contato com o cliente para esclarecimento.