Não respondida

Cliente não recebeu mercadoria barrada na alfândega e solicita estorno do valor pago.

Coveclover

cidade: Itaguara

O que aconteceu

Fiz uma compra em maio/2026. Até hoje nao recebi a mercadoria, pois ela foi barrada na alfândega. Já pedi a devolução do meu dinheiro e eles dizem que eu tenho que entrar em contato com a alfandega ou transportadora. Comprei da loja e nao da transportadora. Já pedi o dinheiro de volta várias vezes e nada.

NÃO COMPREM DELES. NA SHOPPE TEM AS MESMAS ROUPAS, POR MENOS DA METADE DO PREÇO.