O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Ovelha Negra Musical respondeu
23/06/2020 às 16:33
Olá, Eliane !
Queremos nos desculpar com você.
Sabemos que não correspondemos às suas expectativas nesta última compra em nosso site. Gostaríamos apenas de pedir que aceite nossas sinceras desculpas e nos dê em breve uma nova oportunidade de mostrar que somos o e-commerce que você espera, afinal, nós existimos por sua causa.
Os problemas podem ocorrer, mas sempre nos esforçamos ao máximo para evitá-los ou saná-los da melhor forma possível. A sua reclamação contribuiu para revisarmos processos internos e trazer mais assertividade em nosso atendimento e somos gratos por isso.
Permanecemos à disposição através de nossa central de atendimento no 11 ******* - ******* e através de nosso chat online.
Atenciosamente, Eliara.
Equipe, Zoo Varejo Digital.