O que aconteceu
Fiz a compra de um tenis na loja online, chegou certinho na minha casa com nota fiscal. O problema foi que eu não gostei do produto, ficou grande e não deu certo no meu pé. Entrei em contato pelo atendimento via whatsapp para devolver meu produto no prazo dos 7 dias, mandei as fotos corretamente do produto e me enviaram uma etiqueta reversa, enviei no mesmo dia (21/05).
Desde então eu faço contato via whats app e eles não me inofrmam nada sobre meu reembolso. O tenis ja está com eles há dias que eu devolvi e eles não me informarm quando serei estornada.. preciso do dinheiro que estou pagando o tenis ainda.
Assim como mostro nas imagens o atendente disse que em 7 dias eles ja efetuam o estorno. Já se passaram esses 7 dias e nada aconteceu. Hoje é dia 17/06.