O que aconteceu
Comprei uma bolsa por R$179,00 no dia 26 de novembro e, antes mesmo de usar, percebi que, na parte de trás, já haviam caído várias pedras (strass). Retornei a loja na segunda-feira dia 1 de dezembro (5 dias depois da compra) para trocar, mostrando o defeito, com a nota fiscal e embalagem original, e a loja se recusou a trocar apesar do evidente defeito de fabricação. Era impossível, no momento da compra, advinhar que as pedras estariam tão mal coladas que cairiam em menos de 1 semana.