O que aconteceu
Comprei nesta empresa uma cobertura do pergolado para a minha residência, vieram fazer a instalação, mas os mesmos funcionários instaladores que estavam fazendo o serviço quebraram um vidro e até o momento não vieram recolocar.
Minha compra foi realizada em Setembro, estamos em Novembro, até o momento não estou tendo atendimento, não nos dão retorno, ligamos, dizem que estão vendo com um fornecedor sobre a questão do vidro, mas mesmo assim não nos retornam, já entramos em contato várias vezes e é sempre a mesma história, vou ver com supervisor, vou ver com fornecedor e eu estou aqui aguardando e tendo que me indispor com um erro deles, onde eles mesmos ocasionaram tudo isso.
É inadmissível o tratamento desta Empresa com o cliente , estão me tratando com total desprezo, uma vez que não nos retornam ou respondem, deixando minha compra sem solução, ressalto que o erro não é meu, a empresa causou a quebra do vidro e agora estou eu aqui implorando uma solução para um erro que eles próprios deveriam ser conscientes do que fizeram.
Exijo uma SOLUÇÃO!!! Paguei e quero meu serviço Finalizado.