Não respondida

Não recebi meu pedido da Overtake Store e a loja não me responde

overtake store

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site da Overtake Store em 12/09/2026. Após 40 dias, o produto ainda não chegou. Em 07/10/2026, apareceu, no site da Transportadora, "Cancelada a pedido", mas não pedi o cancelamento. Pedi ajuda à empresa pelo Instagram, e me responderam que iriam me passar o novo código de rastreio. Não recebi. Comentei em alguns posts no Instagram, pedindo para responderem a minha mensagem no Direct. Mas não obtive nenhuma resposta. Continuo esperando uma resposta.