O que aconteceu
Gostaria de registrar minha total indignação com a falta de qualidade da chocadeira da marca Rural, fabricada pela Ovotech.
Comprei a chocadeira acreditando que teria um equipamento seguro e automático para o meu criatório, mas desde o início tive muitos prejuízos. O sistema de viragem automática apresenta um problema: o motor movimenta os ovos a cada 2 ou 3 minutos, de forma contínua, quando a viragem deveria acontecer em intervalos bem maiores.
Esse movimento excessivo prejudicou a incubação e perdi vários ovos, causando um prejuízo financeiro considerável.
Não considero isso aceitável, pois o equipamento não está cumprindo corretamente sua função.
Diante disso, solicito uma solução: a devolução do valor pago ou a substituição da chocadeira por outra que funcione corretamente.
Aguardo uma solução urgente. Caso contrário, vou procurar o PROCON e os demais órgãos de defesa do consumidor.