O que aconteceu
No mês de Janeiro efetuei duas compras de celulares, porém não obtive retorno . Não recebi a mercadoria e mensalmente vem descontando em minha fatura os valores de R$29,98 e R$32,43. Até o momento não tenho responsta. Gostaria de saber se podem fazer o estorno. Agradeço a compreensão