Windows 10 Pro Alerta!

Eu só vim registrar uma reclamação para deixar como alerta para outros usuários.

Eu comprei uma chave do Windows 10 Pro no site que dizia ser permanente e ativou no meu windows, eu fiquei feliz, pelo preço e por ser em um site que eu efetuei compras antes.

Mas para a minha surpresa, do mês passado para cá, após uma atualização do windows a chave foi acusada como invalida!

E para a minha surpresa, quando eu entrei no site... já não tinha nenhum dado da compra, bom se era regra ou não e eu não li, foi erro meu, mas, por qual motivo eles apagam esses dados? das compras? com poucos meses? qual a desculpa pra isso? A maioria dos sites que fornecem algo assim, eles deixam armazenados já que eles garantem que é seguro.

Eu entrei em contato com o suporte do site, porém, olhem esse ultimo trecho:

Suporte

Bom dia

Desculpe, mas não temos nenhuma informação dos pedidos anteriores

A chave deve ser guardada no seu sistema, infelizmente são muitos dados, e somente guardamos por 30 dias.

Suporte Ownando

Felipe Lourenço

Entendi, então devo arcar com uma cópia [Editado pelo Reclame Aqui] ou que repassaram para vários usuários, tudo bem.

Eles simplesmente fecharam esse suporte, sem dizer mais nada, isso é respeito com o consumidor? Eu fiz a compra no dia 05/02/******* eu ainda tenho a compra salvo no meu cartão de Crédito.

E eu olhei por aqui, no reclame aqui e eu vi que tem vários casos e como a empresa trata os clientes, sempre de uma forma ignorante ou não dão o devido suporte, só vim registrar para deixar vocês compradores em alerta.