O que aconteceu
Após comprar um aparelho vitrine que me disseram estar com 96% de bateria, a bateria caiu para 90% em 1 mês de uso, eu uso carregador MDFI da ugreen, acredito que infelizmente fui enganada e eles simplesmente não resolveram meu problema e inclusive fui bloqueada no WhatsApp
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4Interações da reclamação
OXE IPHONE respondeu
25/09/2026 às 16:19
Olá! Sentimos muito pela sua insatisfação. Temos um setor responsável pelo suporte e todos os casos são direcionados para avaliação e atendimento adequado. Reforçamos também que jamais bloqueamos nossos clientes no WhatsApp.
A garantia é justamente oferecida para que possamos prestar o suporte necessário, especialmente porque aparelhos eletrônicos podem apresentar comportamentos ou defeitos imprevisíveis. Estamos à disposição para verificar o seu caso e buscar a solução adequada dentro das condições da garantia.