Resolvido

Não recebi a nota fiscal de dois iPhone 17 pro max comprados em 06/09/2026

OXE IPHONE

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz a compra de dois iPhone 17 pro max a 16 dias comprei no dia 06/09/2026 e ate o momento não recebi nota fiscal, ja entrei em contato inúmeras vezes e dizem que vão mandar. Mas nada acontece, estou registrando essa reclamação e vou fazer um boletim de ocorrência, alem disso irei acionar os meios cabíveis para o consumidor

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. OXE IPHONE respondeu

    28/09/2026 às 11:14

    Olá Douglas,Pedimos sinceras desculpas pela demora na emissão da sua nota fiscal e entendemos perfeitamente a sua preocupação. Estamos com uma fila de emissões maior que o habitual, mas pode ficar tranquilo: vamos dar prioridade à sua solicitação para que seja regularizada o mais breve possível. Agradecemos muito pela compreensão e paciência!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Precisei ameacar para ter as notas, no final foi resolvido, mas nao tem como ignorar o fato de ter que ficar correndo atras por 16 dias. Entendo muito sobre demanda, mas ai nao é culpa do cliente, deve ter um plano de acao em cima desse problema, essa avaliação é sobre o senso de urgência exclusivamente via reclame aqui, mas sobre o antendimento anterior a reclamação, é lamentável.