Aparelho de jantar com defeito e infiltração após primeiro uso
Em réplica
Maceió - AL
13/07/2026 às 20:15
ID: 253823517
Comprei um aparelho de jantar 30 peças oxford unni brisa marrom pelo mercado livre em 04/07, chegou ontem, usei e quando foi hoje o prato esta com marca de infiltração, estou bastante chateada com a situação, alguns pratos também vieram com pequenos defeitos embaixo
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:13
Olá, Bruna.
Recebemos a solicitação e já iniciamos a análise do seu caso.
Nossa equipe de Atendimento verificará todos os detalhes do ocorrido buscando oferecer a melhor solução possível.
O retorno será feito através do contato de WhatsApp que você cadastrou.
Agradecemos a oportunidade de resolver este imprevisto.
Em breve, você receberá um retorno da nossa equipe de Atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Oxford.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 13:24
Não estou tendo retorno nenhum da empresa no WhatsApp, a reposição foi feita toda errada e gostaria de saber como vai ficar a situação