Atraso na entrega de pedidos e falta de solução
Atraso na entrega de dois pedidos e ausência de solução pela OxfordRealizei uma compra no site da Oxford no dia 28/07/2026, que acabou sendo enviada e... Clique para ver mais.
Respondida
Ações
Resolve 88.0% das reclamações
Oxford Porcelanas é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 216
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88%
- Voltariam a fazer negócio
- 80,3%
- Reclamações avaliadas
- 117
- Nota média do consumidor
- 7,91
- Tempo médio de resposta
- 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Oxford Porcelanas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Oxford Porcelanas, também acessaram
Confira o vídeo de Oxford Porcelanas
Post de Oxford Porcelanas
Panelas de alto desempenho - CookingPro da Oxford
Panelas de alto desempenho para preparos incríveis! As panelas CookingPro da Oxford possuem uma estrutura tripla de aço inoxidável 100%, que conduz o calor de maneira uniforme e rápida. A padronagem hexagonal da linha CookingPro permite a utilização... Ver mais
O que dizem sobre Oxford Porcelanas
Reclamações
Elogio ao atendimento e rapidez na troca do produto
Quero agradecer de coração pelo atendimento e por todo o cuidado na troca do produto. Fiquei muito feliz com a rapidez, a dedicação e a atenção que vo... Clique para ver mais.
RespondidaPratos manchados após a primeira utilização
Comprei um jogo de jantar e usei pela primeira vez ontem. Os pratos ficaram manchados, como se a água tivesse infiltrado. Deixei secando de ontem pra ... Clique para ver mais.
RespondidaJogo de jantar chegou quebrado e com defeitos de fabricação
Boa tarde adquiri joga de jantar 20 peça brisa bege estou muito decepcionado com minha compra pela Internet pois chegou quebrado devido ao trajet... Clique para ver mais.
RespondidaPratos com manchas de infiltração após pouco tempo de uso
Fiz uma compra no mercado livre de um jogo de pratos unna brisa 30 peças lindo e perfeito porém eles começaram a apresentar manchas como infiltração d... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,34%
Utilidades domésticas
Problemas
32,1%
Produto com defeito
Produtos
34,67%
Aparelho de jantar
Mais informações sobre Oxford Porcelanas
Conheça mais
A Oxford é a maior empresa fabricante de louças de mesa das Américas e uma das maiores do mundo. São peças que unem design e funcionalidade, através das marcas Oxford, Biona e Strauss.
CNPJ: 86.046.463/0001-00
Está no Reclame AQUI há 15 anos
Contatos
Considere as avaliações também
Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 615 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Taiana
Loja de qualidade e bom atendimento. Site fácil de navegar
- Fábio
Ótima compra
- Ana
São responsáveis no pós venda
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Louças e Metais (Hidráulica e Elétrica).
