Respondida

Meus aparelhos de jantar Oxford mancharam na primeira lavagem

Oxford Porcelanas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei dois conjuntos de aparelho de jantar Oxford unni brisa no app do magazine e na primeira lavagem elas ficaram manchadas,e tem apenas duas semanas que comprei e no app não tem opção de troca.quero a troca pois era um sonho ter o aparelho de jantar Oxford por ser umas das melhores marca.fiquei um pouco decepcionada.

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Interações da reclamação

  1. Oxford Porcelanas respondeu

    02/10/2026 às 15:58

    Olá, Beatriz.

    Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de prestar o devido atendimento.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, a substituição do aparelho foi realizada com sucesso. Esperamos que a solução tenha sido satisfatória e que sua experiência com a Oxford seja cada vez melhor.

    Agradecemos pela compreensão e pelo retorno. Seguimos à disposição sempre que precisar!

    Atenciosamente,

    Grupo Oxford.