Conjunto de jantar com apenas uma semana de uso já apresenta riscos.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2026 às 20:04

ID: 254503109

Efetuei a compra de um conjunto de um aparelho de jantar 30 peças oliva, não paguei barato, acreditando na qualidade do fabricante, que tivesse uma alta durabilidade, porém faz apenas uma semana que estou usando os pratos e já estão marcados com riscos do corte da faca. Decepcionada e preocupada, pensando, se em uma semana já está assim, como estarão daqui 1 ano de uso?!
Gostaria de um retorno da empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/07/2026 às 08:01

Olá, Juliana.

Recebemos a solicitação e já iniciamos a análise do seu caso.
Nossa equipe de Atendimento verificará todos os detalhes do ocorrido buscando oferecer a melhor solução possível.
O retorno será feito através do contato de WhatsApp que você cadastrou.

Agradecemos a oportunidade de resolver este imprevisto.
Em breve, você receberá um retorno da nossa equipe de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Oxford.