Jogo de jantar Oxford manchado após o uso

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Curitiba - PR

26/11/2025 às 13:04

ID: 232920327

Infelizmente comprei um jogo da Oxford de 4 peças, 4 jogos de pratos de sobremesa, 4 pratos grandes, 4 pratos fundos e 4 jogos de xícaras com pires. Eu nunca havia usado pois estava montando meu enxoval para me mudar para meu apartamento. E semana passada eu acabei usando 3 pratos de todo o jogo e logo após deixei na pia com água. Pois bem, passou um tempo, lavei eles e assim que fui secar notei a mancha de água como se as peças tivessem absorvido, eu sequei, deixei até por cima da mesa por alguns dias para ver se sumia e infelizmente, as peças permaneceram manchadas. É frustrante pois aderiu até a água que é transparente, não ficou bonito e agora nem consigo mais usar pois são manchas grandes.

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 17:17

Olá, Daniele Marczak.

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