Panelas Cookware - UM LIXO! NÃO COMPREM!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2016 às 12:17

ID: 17262572

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiro pra começar deixo claro que o SAC da empresa não funciona, pois tentei por lá antes de chegar por aqui e estou esperando há 2 semanas uma resposta e obviamente nada!!!

Segundo, como pode um conjunto de panelas que se diz tão bom com tanta tecnologia, que custa R$ *******! ser tão ruim? Isso mesmo, 5 panelas por quase mil reais e são de péssima qualidade.

Toda comida gruda, um simples arroz, um risoto, até panqueca e um ovo frito!!

A panela não esquenta por igual, as bordas esquentam e o meio fica crú! A panqueca chega a queimar as bordas enquanto o meio está totalmente crú!!!

Fora isso, os pegadores da panela também são de cerâmica, ou você não consegue pega-los sem luva de cozinha!

Enfim, um desgosto absoluto por essas panelas, que são lindas sim - ideias para serem servidas na mesa, mas quem tem coragem de servir algo com fundos pretos na panela? Eu não tenho. Sinceramente não sei se foi o meu kit que veio com defeito, mas se todas forem assim presumo que não chegaram a nenhuma nova tecnologia, gastaram um monte e mesmo assim fizeram panelas horríveis.

Não indico a compra de jeito nenhum!!

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Resposta da empresa

15/03/2016 às 12:04

Boa Tarde!





Estamos em contato com a cliente.







Atenciosamente,



Oxford Porcelanas!

Consideração final do consumidor

31/03/2016 às 12:00

A Rosangela que nos atendeu foi solicita e resolveu nosso problema.
Voltaremos a comprar com a Oxford, pois sempre teve qualidade e todas as empresas são passíveis a erro.

Obrigada Oxford e pessoal!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10