Pedido parado na transportadora por falta de Nota Fiscal e falta de resolução
Respondida
Florianópolis - SC
20/07/2026 às 11:41
ID: 254339725
Fiz a compra de um kit de louças para terceiros, faz mais de 2 semana que meu pedido está parado na transportadora e não sai de lá, pois o pedido foi enviado SEM A NOTA FISCAL. Não resolvem o problema e me dão sempre a mesma resposta; "ESTAMOS COBRANDO NOSSO OPERADOR LOGISTICO SOBRE SUA ENTREGA. AINDA NÃO TIVEMOS RETORNO"
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:25
Olá, Beatriz.
Verificamos que as tratativas do seu atendimento já estão sendo realizadas por nossa equipe através do WhatsApp.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Oxford.