Pratos manchados após a primeira utilização
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 10:29
ID: 256258301
Comprei um jogo de jantar e usei pela primeira vez ontem. Os pratos ficaram manchados, como se a água tivesse infiltrado. Deixei secando de ontem pra hoje, mas o aspecto de mancha/molhado permanece.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:59
Olá Shirley,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Assim que recebemos a manifestação, entramos em contato pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
O atendimento foi realizado e as orientações para a resolução da situação foram devidamente repassadas. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento atencioso e buscar a melhor solução para cada caso.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Oxford.