Oxford Porcelanas

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Rio de Janeiro - RJ

18/07/2026 às 19:51

ID: 254263147

Fiz uma compra na loja virtual da Oxford Cerâmica referente à linha Cena Ingesa. Comprei 06 xícaras de chá e mais pratos de sobremesa. Paguei o frete pela transportadora Total Express,que era a disponível na loja virtual. Hoje, dia 18/07, a transportadora fez a entrega. Só em pegar a caixa, vi que estava super leve e que não tinha o peso condizente com um conjunto de xícaras grandes e 01 conjunto de pratos de sobremesa de cerâmica. Aparentemente, a caixa não estava aberta e estava fechada com fita adesiva. Quando abri a caixa, estavam faltando 3 xícaras e os 6 pratos de sobremesa. O interessante é que a caixa veio fechadinha. E na nota fiscal também constam todos os itens. Ou seja, parece que a caixa foi aberta, furtado parte dos itens e fechada de novo para não aparecer. Não sei onde e nem quem fez isso, mas cabe à Oxford apurar e, o mais importante, me enviar os produtos que vieram faltando e pelos quais eu paguei. Se foi a transportadora, a responsável também é a Oxford, pois foi ela quem escolheu a transportadora. Inclusive, eu já tive experiências negativas com essa transportadora.