Cobrança indevida de taxa de serviço após cancelamento de reserva no OYO via Booking.
Não respondida
Carmo da Mata - MG
18/02/2026 às 00:31
ID: 240933495
Fiz uma reserva nesse no hotel OYO pela plataforma Booking, mas cancelei ainda no prazo permitido com direito ao reembolso 100% do valor da reserva. Porém, mesmo cancelado no prazo correto, estão me cobrando 79,00 reais por uma taxa de serviço e dessa taxa me estornaram apenas 10 centavos, Solicito que o valor integral seja estornado em minha fatura.