Pagamento

Não respondida
São Paulo - SP
04/01/2023 às 11:43
ID: 156768407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 02/01/******* comprei pelo site da Oz Cosmetic, sabonete refil da Art of Shaving, valor de U$ 58,16, fiz cadastro e comprei o produto, quando preenchi os dados do cartão de crédito e escolhi o parcelamento, no final houve uma informação de erro que era para eu tentar novamente.
Fiz novamente a compra e também depois do preenchimento dos dados do cartão, apareceu a mensagem que houve um erro e para tentar mais tarde.
Acontece que recebi mensagem da bandeira do cartão (mastercard) que a compra foi aprovada e pelas duas vezes que tentei. 02/01/******* às 15:09 e 15:26 com a 15. Por favor gostaria de um posicionamento desta compra, já que não recebi nenhum email da Oz Cosmetics, confirmando. Aguardo retorno. Obrigado Walter Ferreira