O que aconteceu
Possuo uma central de alarme modelo AM *******- EG que não estava funcionando corretamente e deixei para orçamento na assistencia tecnica OZAKI ELETRONICA no tatuapé. no dia 25/10. Ordem de serviço: *******. No dia me deram o prazo de 5 dias para me passarem o orçamento.
Até o momento ( 08/11)não consegui nenhuma posição de orçamento, todas as vezes que ligo o atendente me diz que eu tenho que ter paciencia pois o tecnico ainda não encontrou o defeito e não tem o orçamento. Realmente estou inconformado como uma empresa desse porte não tem profissionais competentes para consertar os próprios equipamentos?
Além disso atendem mal o cliente, não dão orçamentos, só possuem uma fachada bonita de resto tudo é ineficiente !
Inclusive o atendente disse que tenho que esperar pacientemente chegar a minha vez! Porém se tratando de equipamente do monitoramento de segurança, ter a disponibilidade pra ficar esperando a boa vontade da empresa é realmente complicado!