Aplicativo da Claro não funciona, exigindo contato telefônico para ativação de plano após depósito.

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela situação relatada.

No entanto, identificamos que a sua solicitação refere-se a serviços da operadora Claro, e gostaríamos de esclarecer que a Ozonteck não possui vínculo com essa empresa, nem realiza ativações de planos telefônicos ou solicita depósitos relacionados a esse tipo de serviço.

Orientamos que entre em contato diretamente com os canais oficiais da operadora para obter o suporte adequado e a verificação do ocorrido.

Caso tenha recebido alguma comunicação utilizando indevidamente o nome da Ozonteck, pedimos, por gentileza, que nos envie mais detalhes para que possamos apurar internamente.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Ozonteck

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo retorno e pela gentileza em esclarecer a situação.

Ficamos felizes em saber que o caso foi compreendido e resolvido da melhor forma possível. Agradecemos também pelo reconhecimento referente ao ocorrido.

Seguimos à disposição sempre que precisar de qualquer suporte relacionado à Ozonteck.

Atenciosamente,
Equipe Ozonteck