Não no contrato fal........j
Em réplica
Manaus - AM
10/03/2026 às 11:15
ID: 242834903
Em março de 2025 a empresa Ozonteck lançou a plataforma ozonacademy.com.br. Desde então fiz investimento em 200 vouchers R$ 900,00 e o mentor deixou o projeto e a empresa desde então não retornou sobre uma definição a respeito desse projeto. Não consigo contato pelo suporte e não obtive o estorno do valor pois não vendi nenhum voucher. Estou no prejuízo por enquanto
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 12:01
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua situação. Informamos que o setor responsável pelo OzonAcademy entrará em contato com você para verificar sua solicitação e analisar seu caso com mais atenção.
Houve recentemente uma mudança na gestão do setor do OzonAcademy, e o novo gestor já está trabalhando em um novo planejamento para dar continuidade ao projeto e às tratativas necessárias.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato para que possamos buscar a melhor forma de esclarecer e resolver sua situação.
Atenciosamente,
Equipe Ozonteck
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 13:46
Quando irão entrar em contato? Já fazem 3 meses que tento contato e nada de retorno
Réplica da empresa
11/03/2026 às 14:23
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Compreendemos sua preocupação em relação ao tempo de espera e pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Informamos que o planejamento relacionado à OzonAcademy já está em fase de organização e alinhamento interno.
Nosso gestor responsável está ciente do seu caso e entrará em contato diretamente com você o mais breve possível para esclarecer a situação e buscar a melhor solução. Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante esse período e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Suporte Ozonteck