Cobranças indevidas após cancelamento do serviço F360

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maranguape - CE

07/10/2025 às 16:14

ID: 228758441

Boa tarde. Gostaria de utilizar mais essa tentativa de parar de receber cobranças dessa empresa. No inicio do ano tentei contratar os serviços da F360 porém identifiquei logo no inicio que a prestação do serviço não era como me foi informado no inicio, aí desisti e nunca utilizei. E após uma falta de comunicação inicial foi resolvido pela pessoa ***** em de maio de 2025. Porém após isso mensalmente recebo cobranças via email e tento me comunicar informando que a cobrança é indevida mas é mesmo que nada. Não compreendo tamanha desorganização e falta de zelo.

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Resposta da empresa

08/10/2025 às 10:29

Olá Marcus!

Nós sentimos muito pelo ocorrido e estamos em contato para resolver a situação.

Atenciosamente,
Área de Customer F360

Consideração final do consumidor

27/10/2025 às 14:30

Me causaram transtornos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3