O que aconteceu
URGENTE VAZAMENTO NO APARTAMENTO
Solicito atendimento com urgência devido a um vazamento que está ocorrendo no meu apartamento. Já realizei a abertura de um chamado, porém até o momento não recebi nenhum retorno ou posicionamento sobre a solução do problema.
A situação exige atenção imediata, pois o vazamento pode causar danos ao imóvel e agravar ainda mais o problema.
Peço, por gentileza, que meu chamado seja tratado com MÁXIMA URGÊNCIA, com o envio de uma equipe para verificar e solucionar o vazamento o mais rápido possível.
Não posso continuar aguardando sem nenhuma resposta. Aguardo um retorno urgente com uma previsão de atendimento e solução.
É uma situação que não pode mais esperar!
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4Interações da reclamação
P4 Engenharia respondeu
05/11/2026 às 18:38
Prezada Leyde,
Agradecemos seu contato e compreendemos os transtornos ocasionados pela situação relatada.
Após vistoria técnica na unidade, não foram identificados vícios construtivos ou irregularidades atribuíveis à Construtora P4. Foi constatado que a ocorrência está relacionada a intervenções realizadas na unidade superior após a entrega do imóvel.
Dessa forma, infelizmente, não será possível atender à solicitação por meio da garantia da construtora, uma vez que não foram identificadas falhas de execução de nossa responsabilidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Equipe de Assistência Técnica
P4 Engenharia
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Tudo foi resolvido