Reembolso

Olá, Micael. Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de esclarecer que, em 25/09/2026, entraram em vigor determinações do Governo Federal que suspenderam as atividades das plataformas de apostas regulamentadas no Brasil, incluindo a P9.

Em relação à sua solicitação de reembolso, é importante esclarecer que a suspensão das atividades não determina a devolução automática dos valores utilizados em apostas realizadas anteriormente à medida.

Durante o período em que a P9 esteve em funcionamento, os jogos apresentavam resultados aleatórios. Dessa forma, os valores utilizados em apostas regularmente concluídas estavam sujeitos aos resultados obtidos e não permanecem disponíveis para saque após sua utilização.

Ressaltamos que a suspensão das plataformas não altera os resultados das apostas já concluídas, tampouco transforma as perdas decorrentes dos jogos em valores disponíveis para reembolso.

Destacamos ainda que a interrupção das atividades da P9 não decorreu de uma decisão unilateral da empresa, mas do cumprimento das determinações governamentais aplicáveis às plataformas regulamentadas no Brasil.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe P9