Respondida

Brinco de baixa qualidade, soltou do pino antes do primeiro uso e é muito pesado.

Pablita Acessorios

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Meu pedido chegou ontem, fui colocar os brincos hoje e o brinco simplesmente desgrudou do pino. O pino ficou sozinho na minha orelha, sem o brinco. Além disso, os brincos são muito pesados. É inviável ter brincos pesados assim. Não comprarei novamente. Bem decepcionante.

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Interações da reclamação

  1. Pablita Acessorios respondeu

    10/07/2026 às 16:22

    Olá!

    Sentimos muito pela sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

    Nossas peças são produzidas artesanalmente e, embora passem por um controle de qualidade antes do envio, infelizmente pode acontecer algum defeito pontual. Isso, de forma alguma, representa o padrão de qualidade que buscamos oferecer.

    O seu caso já foi resolvido. Recebemos a devolução do pedido e realizamos o reembolso conforme solicitado.

    Sobre o peso dos brincos, entendemos que essa percepção pode variar de pessoa para pessoa. Sempre buscamos desenvolver peças que sejam confortáveis para o uso, mas agradecemos o seu feedback, pois ele é importante para continuarmos aprimorando nossos produtos.

    Agradecemos por nos dar a oportunidade de solucionar a situação e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Pablita Acessórios