Respondida

Curso Pablita: Acesso Negado e Falta de Retorno - Solicitação de Reembolso ou Liberação Imediata

Pablita Acessorios

cidade: Viamão

O que aconteceu

Comprei um curso da pablita e não estou conseguindo acessar . Foi um curso de valor de 47,00 . Preciso do acesso ou do reembolso do valor . Tento entrar em contato pela plataforma e não tenho retorno . Vou enviar três fotos , uma de outro curso que tem o botão de acesso às aulas e o da Pablita que não tem esse acesso. Na plataforma tem só opção de avaliar . Avaliar o que ? Se não consegui assistir nada .Espero um retorno .

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Interações da reclamação

  1. Pablita Acessorios respondeu

    10/07/2026 às 15:57

    Olá!

    Antes de tudo, gostaríamos de esclarecer que esta página do Reclame Aqui é da Pablita Acessórios, enquanto a sua solicitação se refere a um curso da Pablita.

    Mesmo sendo canais diferentes, vamos ajudá-la a resolver essa situação.

    O acesso aos cursos é disponibilizado pela plataforma responsável após a confirmação da compra. Se o botão de acesso não apareceu, pode ter ocorrido alguma instabilidade na plataforma ou alguma falha no vínculo da sua compra.

    Entraremos em contato com você ainda hoje para verificar o que aconteceu e, caso seja necessário, regularizar o seu acesso ou orientá-la sobre o reembolso, conforme o seu desejo.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Pablita Acessórios