Resolvido

Propaganda enganosa sobre robôs autônomos, solicitação de reembolso não atendida.

Pablita Acessorios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Propaganda enganosa. Comprei 8 robôs autônomos para me ajudar com minha loja. Porém, ela vendeu um prompt de perguntas para o chat gpt, a plataforma te direciona para o chat gpt.

Solicitei o meu dinheiro de volta 6 dias após a compra e não tive retorno. Já solicitei a devolução do meu dinheiro dia 29/07 perguntam meu nome e não faltam mais nada.

Me foi vendido 8 robôs não propõe e perguntas que devo fazer ao chat gpt isso já faço.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Pablita Acessorios respondeu

    19/08/2026 às 16:25

    Olá! Tudo bem?

    Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que este perfil no Reclame Aqui é referente à loja Pablita de acessórios, enquanto a PABLIA e nossos cursos e treinamentos fazem parte de outra operação e possuem canais próprios de atendimento.

    De qualquer forma, fazemos questão de responder e resolver a situação por aqui.

    A PABLIA foi desenvolvida como uma ferramenta de apoio com Inteligência Artificial para empreendedoras, com 8 assistentes especializados em diferentes áreas do negócio. Hoje, mais de 7 mil alunas já passaram pelos nossos treinamentos, e temos uma taxa de solicitação de reembolso muito baixa.

    Entendemos, porém, que a experiência pode não atender às expectativas de todas as pessoas. E está tudo bem. Se você adquiriu o produto e solicitou o cancelamento dentro do prazo de garantia, você tem todo o direito ao reembolso, independentemente do motivo.

    Pedimos desculpas também pela demora no retorno do atendimento. Vamos verificar a sua solicitação e providenciar o reembolso sem problemas.

    Nosso objetivo é que ninguém permaneça com um produto com o qual não esteja satisfeita.

    Equipe Pablita

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Eles atenderam minha solicitação, porém não me deram respostas e não avisaram que já havia feito o cancelamento e o reembolso. Mas já foi resolvido! Obrigada