Compra de garrafas com defeito e dificuldade de contato com o atendimento para devolução/troca
Não respondida
Manaus - AM
18/06/2026 às 17:25
ID: 251779117
Fiz uma compra na loja on-line de duas garrafas, uma delas percebi que estava vazando , fui verificar na tampa se havia a borracha de vedação e somente em uma tinha a borracha que impede vazamentos. Estou tentando falar com o atendimento e não consigo. A princípio gostaria somente de receber a borracha, mas depois de tanta demora e dificuldade quero fazer a devolução. Mas acabei pedindo troca, depois percebi que já não tem mais o modelo que comprei. Preciso fazer devolução mas não consigo falar com ninguém do atendimento para fazer essa alteração de pedido de troca para devolução.