defeito na pintura

Olá, Yasmim. Tudo bem?

Analisamos o seu caso e, inicialmente, solicitamos fotos e vídeos do seu produto para uma avaliação prévia. Após o recebimento das evidências, orientamos sobre o processo de análise presencial pela Garantia Vitalícia, realizado por nossos técnicos.

Essa etapa é indispensável para identificarmos as condições do produto, avaliarmos a situação relatada e, se aplicável, emitirmos um laudo com o resultado da análise e dos testes realizados.

Conforme você nos informou hoje, 17/09, no momento não consegue realizar a devolução do produto para análise.

Caso tenha interesse em dar continuidade ao atendimento futuramente, permanecemos à disposição para auxiliá-la com os próximos passos.

Para falar conosco, basta acessar nosso site www.paccoby.com.br e clicar no botão “Ajuda?”, localizado no canto inferior direito da página.

Atenciosamente,
Equipe PACCO