Pedido não entregue no prazo de 10 dias, totalizando quase 30 dias de atraso.

Olá,BVanderley, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação com o prazo de entrega.

Verificamos o seu pedido e identificamos que ele foi devidamente enviado dentro do prazo informado. No entanto, a entrega não pôde ser concluída, pois o endereço cadastrado não foi localizado pela transportadora, o que ocasionou o retorno do pedido ao nosso centro de distribuição.

Desde então, realizamos diversas tentativas de contato por meio do número informado no cadastro, mas infelizmente não tivemos retorno até o momento.

Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e resolver a situação o quanto antes, precisamos da sua confirmação e atualização dos dados de entrega. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais.

Ficamos à disposição para reenviar o pedido ou seguir com a melhor solução para você.

Atenciosamente,
PACE Atendimento ao Cliente