Respondida

Não consigo acessar produtos após compra

pack de musicas

cidade: Águas Lindas de Goiás

O que aconteceu

Fiz uma compra no valor de 67.00 reais e eles me mandou o acesso so que na hora de acessar nao entra pra me acessar os produtos gostaria de resolver isso ai mais rápido possível por favor

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. pack de musicas respondeu

    21/10/2026 às 13:21

    Olá, Pedro Paulo.

    Consultamos nossos registros com os dados disponíveis na sua reclamação, mas até o momento não localizamos uma compra vinculada a essas informações.

    Para verificarmos o ocorrido, pedimos que envie, por mensagem privada, a confirmação da compra ou o comprovante de pagamento. Informe também o e-mail utilizado no pedido e o endereço do site onde realizou a compra.

    Nosso site oficial é [www.packdemusicas.com.br](https://www.packdemusicas.com.br/).

    Com essas informações, poderemos fazer uma nova conferência, identificar a origem da compra e orientar você sobre os próximos passos.

    Aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Pack de Músicas