O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PACKZIN respondeu
05/10/2026 às 13:53
Olá, boa tarde, Sawwy. Tudo bem?
Ao consultarmos a sua conta, verificamos que todos os pagamentos solicitados foram aprovados e realizados, não havendo nenhum saque pendente em nosso sistema.
Sobre o prazo, você está correto(a): o prazo informado para a conclusão do saque é de até 1 dia útil. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis, portanto não realizamos o processamento de saques aos sábados.
De toda forma, reforçamos que, no seu caso, todos os pagamentos solicitados já constam como aprovados e realizados. Caso ainda não tenha identificado algum valor em sua conta bancária, entre em contato com nosso suporte pelos canais oficiais para que possamos verificar a situação com você.
Atenciosamente,
Equipe
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6.