O que aconteceu
Em meados julho de *******, estabeleci um contrato com esta empresa para adquirir um pacote de viagens. Paguei adiantado, porém tive um problema e decidi cancelar dentro do prazo estabelecido, o qual me concedia o direito, conforme o contrato, de receber *******% do valor pago de volta. No entanto, desde então tenho lidado com a Marcela, que se identifica como a proprietária da empresa, e só tem enrolado dia após dia. São promessas atrás de promessas, e até agora não recebi nenhum reembolso.
Sei que ela não se importa com essas reclamações, com as mensagens que lhe enviei, e esta será apenas mais uma para ela ler e rir da cara de quem foi prejudicado por ela. No entanto, deixo registrado aqui esta reclamação.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0..