Falta de honestidade

Em junho de ******* compramos 3 passagens com a dona marcela pagamos tudo certinho 2 mil e ******* e ela falou que faltando 30 dias para a viagem marcada eles mandaria nossa passagens porem quando chegou o mês de novembro sendo que agente iria viajar no final de dezembro agente começou estranhar agente manda msg e a empresa demorava dias pra responder por fim chegou o dia da viagem e eles não mandou nossa passagens pedimos o remboso e da foi resolvido eles pedia os nossos dados pra devolver apenas nos enrolando foi frustrante porque so Deus sabe vc planeja uma viagem em família e acaba acontecendo isso infelizmente eles não nos atendente e nem responde mais minhas mensagens