Não me devolveram o dinheiro

Question

Estou aguardando um reembolso de um desacordo comercial já está se arrastando a quase 4 meses e toda vez tem uma desculpa uma data remarcada para a empresa fazer o reembolso e nunca é feito constrangido o consumidor. Vou ter que ir nas pequenas causas pra receber esse dinheiro de volta. A Marcela q e dona da empresa entrou em contato comigo pra tentar resolver a situação. Só que a mesma não responde só me ignora e quando responde n resolve so vem com nova data q nunca foi comprida até agora hoje disse q fará o reembolso se isso acontecer volta e aviso aq e se não acontecer volta a reclamar dinovo e depois pequenas causas e isso!!!