Padaria Delícia de Perdizes

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São Paulo - SP

30/04/2025 às 20:52

ID: 216015135

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No dia *****, fiz um pedido de pizza. No cardápio, havia 4 queijos e 4 fromaggi (o que, na real, significa a mesma coisa). Porém, ambas com códigos diferentes. O código que usei para fazer o pedido, não havia um ingrediente x, que não gosto. Fiz questão de mencionar o codigo para evitar erro. Mas veio errado. Informei a padaria sobre o erro. Qualquer estabelecimento, teria corrigido enviando uma nova pizza, mas o gerente da delícia de Perdizes, período noturno, preferiu bater boca e dizer que o erro era meu.
Ouvindo a versão dele e relendo o pedido, entende-se que houve um mal entendido de ambas as partes (meu e da padaria). Mas além disso, a pizza chegou seca e gelada (nem fria, gelada, com queijo já duro), porém, ainda assim gerente se negou a assumir a sua parte, fazendo-me jogar no lixo 100% do valor pago.
Lamentável.
Perdeu não somente o cliente, mas a reputação. Afinal, erros acontecem, mas não os assumir, já é questão de caráter.