Não respondida

Reclamação sobre erro na entrega e atendimento inadequado

PADARIA E PIZZARIA BELO PAO

cidade: Brasília

O que aconteceu

Prezada equipe da Pizzaria Belo Pão,

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento e a situação ocorrida no dia 11/01/*******, quando fiz um pedido através do aplicativo fornecido pela pizzaria. Ao informar o CEP de minha residência, o aplicativo acabou direcionando o pedido para um endereço incorreto, resultando em uma entrega errada.

Quando o entregador chegou a esse endereço errado, entrei em contato com a pizzaria para relatar o erro e buscar uma solução. Para minha surpresa, fui informado de que a pizzaria já estava fechada e que não seria possível corrigir a entrega ou fornecer qualquer outro tipo de ajuda, deixando-me sem o pedido que havia aguardado