Reclamação sobre erro na entrega e atendimento inadequado

Não respondida
Brasília - DF
11/01/2025 às 23:29
ID: 207011919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezada equipe da Pizzaria Belo Pão,
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento e a situação ocorrida no dia 11/01/*******, quando fiz um pedido através do aplicativo fornecido pela pizzaria. Ao informar o CEP de minha residência, o aplicativo acabou direcionando o pedido para um endereço incorreto, resultando em uma entrega errada.
Quando o entregador chegou a esse endereço errado, entrei em contato com a pizzaria para relatar o erro e buscar uma solução. Para minha surpresa, fui informado de que a pizzaria já estava fechada e que não seria possível corrigir a entrega ou fornecer qualquer outro tipo de ajuda, deixando-me sem o pedido que havia aguardado