Reclamação sobre erro na entrega e atendimento inadequado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

11/01/2025 às 23:29

ID: 207011919

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Prezada equipe da Pizzaria Belo Pão,

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento e a situação ocorrida no dia 11/01/*******, quando fiz um pedido através do aplicativo fornecido pela pizzaria. Ao informar o CEP de minha residência, o aplicativo acabou direcionando o pedido para um endereço incorreto, resultando em uma entrega errada.

Quando o entregador chegou a esse endereço errado, entrei em contato com a pizzaria para relatar o erro e buscar uma solução. Para minha surpresa, fui informado de que a pizzaria já estava fechada e que não seria possível corrigir a entrega ou fornecer qualquer outro tipo de ajuda, deixando-me sem o pedido que havia aguardado

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