Padock

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Sorocaba - SP

06/12/2025 às 17:21

ID: 233945033

Comprei um vestido da marca Padok por meio de uma loja revendedora, escolhendo especificamente este modelo, pois conheço a marca e confiei na proposta apresentada na divulgação.

Após receber o produto, percebi diversos problemas que não são informados de forma clara na propaganda e que tornam o vestido praticamente impossível de usar no dia a dia:
O vestido não possui forro, informação que não consta na descrição. Isso obriga o uso de um top por baixo, o que anula completamente a proposta das costas do vestido, que é um dos principais atrativos do modelo.
O vestido é totalmente aberto, o que significa que não é possível utilizá-lo sem retirar a roupa inteira para ir ao banheiro, tornando o uso inviável.
A parte inferior (hot pant/calcinha) é extremamente justa para o manequim e não possui botão ou abertura, o que agrava ainda mais a dificuldade de uso.
A modelagem é desproporcional, ficando curta demais atrás e comprida na frente, comprometendo totalmente o caimento.

Embora já tenha passado algum tempo desde a compra, não solicitei a troca dentro do prazo porque o vestido foi encomendado especialmente para mim por uma amiga, e, além disso, porque tentei de todas as formas viabilizar o uso da peça. Fiz ajustes, tentei adaptações e procurei soluções por conta própria, o que demonstra minha boa-fé.

Ainda assim, o vestido continua inviável. Não se trata de uma peça prática ou funcional: é um produto que exige tempo, adaptações e esforço excessivo para algo que deveria ser simples, como se vestir e sair à noite. Não é uma peça básica ou usável no dia a dia.

Atualmente, o vestido está parado no meu armário, sem qualquer perspectiva real de uso. Já tentei todas as alternativas possíveis e, sinceramente, não vejo como conseguir utilizá-lo da forma como foi entregue.

Diante de tudo isso, entendo que o produto não condiz com a realidade apresentada na propaganda, não cumpre sua função e não condiz com o valor pago (R$ 800,00). Solicito, portanto, uma solução justa, como reembolso, troca por outro produto ou crédito, para resolução definitiva do problema.