Não respondida

Problema com controle remoto de ventilador e falta de contato para acionar garantia

PADS ECOMMERCE DE ELETRONICOS E VARIEDADES

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de dois ventiladores com essa empresa porém um deles em menos de um ano da compra teve problemas com o controle remoto, estou tendo problemas com hóspede por conta do não funcionamento do controle, e apesar de enviar inúmeras mensagens pelo MercadoLivre não obtive orientação sobre como proceder em relação a garantia

Na nota fiscal do produto não tem o telefone de contato e nem mesmo um e-mail