Paguei duas bolsas de viagem e não recebi nem as bolsas e nem o reembolso da compra realizada e paga, em 30/11/2025, no pix, no nome do meu esposo *****.

Fiz uma compra na loja da empresa, duas bolsas de viagem que foi pago em 30/11/2025, em um anúncio do aplicativo Kwai estavam em promoção. Paguei , conforme o extrato abaixo,e até hoje não recebi as mochilas e nem o reembolso. Quem pagou no pix foi meu esposo *****. O aplicativo Kwai, me deu um feedback, que a responsabilidade é desta empresa! Aguardo o retorno, caso contrário, procurarei a delegacia e vou fazer um registro contra essa empresa. Esta é a segunda vez, que reclamo, sem retorno!