Encomenda não entregue e possível extravio pela Loggi

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Real - BA

31/07/2025 às 16:14

ID: 223005971

NO DIA 08/05/2025 FOI POSTADO UMA ENCOMENDA EM UMA DAS UNIDADES DA LOGGI EM SÃO PAULO COM DESTINO A BAHIA, SEGUNDO INFORMAÇÕES DA LOGGI A MERCADORIA SAIU PARA ENTREGA, MAIS N É VERDADE EU CONHEÇO OS ESTREGADORES DA LOGGI AQ NA CIDADE DE DESTINO ONDE A MERCADORIA VEIO TODO DIA EU PERGUNTAVA A ELES PASSEI ATÉ O CÓDIGO DE RASTREIO DA MERCADORIA E ELES N CONSEGUIRAM LOCALIZAR, SEGUNDO A LOGGI INFORMOU Q O ENDEREÇO ESTAVA ERRADO MAS N É VERDADE, E FICOU NESSE LENGA LENGA A EMPRESA VC N CONSEGUE FALAR COM NINGUEM A GENTE FALA POR EMAIL ELES RESPONDEM O Q ELES QUEREM E FICA POR ISSO MESMO, EMPREZA [Editado pelo Reclame Aqui] TOXICO N DEVERIA NEM SER CHAMADA DE EMPRESA, ATÉ OS DIAS DE HJ 14/06/25 NO SITE DELES TÁ DIZENDO Q A MERCADORIA FOI DEVOLVIDA MAS O REMETENTE JÁ PROCUROU SABER MAIS N FOI ENTREGUE SENDO Q EU PAGUEI PRA ESSES [Editado pelo Reclame Aqui] TRATAREM OS CLIENTES COMO PIADA.

DEPOIS DESSA RECLAMAÇÃO DE 14/06/25 ELES INFORMARAM Q A MERCADORIA ESTAVA VOLTANDO PARA O REMETENTE POREM A MERCADORIA FOI POSTADA NA 25 DE MARÇO O REMETENTE TEVE Q IR NO BRAS CHEGANDO LÁ INFORMARAM Q A MERCADORIA N TINHA CHEGADO LÁ AINDA, PRA VCS VEREM Q HUMILHAÇÃO A GENTE PASSA, PAGA PELO SERVIÇO [Editado pelo Reclame Aqui], E AINDA TEM Q TÁ A MC PRA RESOLVER AS COISAS, DEPOIS DE MUITOS DIAS SE PASSAREM INFORMARAM Q A MERCADORIA FOI EXTRAVIADA, ESTAVA NO SEGURO E AGORA PEDIRAM 90 DIAS PRA ESTÁ PAGANDO SENDO Q A GENTE PAGA O FRETE A VISTA.

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