Zé do cash

Não resolvido
Vila Velha - ES
12/06/2024 às 12:34
ID: 190666105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em um cassino online por nome de Zé do cash, a mesma em um jogo de roleta coloquei um valor de R$28.80 e ganhei um valor de R$*******,00
Onde a empresa pagfast e que efetua o repasse do Pix .
No site do Zé do cash diz que o pagamento está sendo processado e há mais de 24 horas não recebi o valor que ganhei.
Essa empresa me lesou.
Já abri também uma reclamação contra esse cassino online Zé do cash.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 13:52
Boa tarde, Renato!
Lamentamos o ocorrido e estamos aqui para lhe auxiliar.
Verificamos junto ao nosso time de suporte que não há bloqueios ou restrições que impeçam o senhor de sacar. Verificamos que o senhor realizou saques conosco normalmente no dia 09/06/*******, inclusive.
Sendo assim, é preciso que o senhor entre em contato com o suporte da plataforma em que foram realizadas as apostas, pois, do nosso lado, não há nehuma restrição.
Atenciosamente,
Equipe Pagfast.
Consideração final do consumidor
13/06/2024 às 15:51
fui [Editado pelo Reclame Aqui] literalmente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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