O que aconteceu
Prezado(a),
Realizei a compra do produto Clube Tik Tok Milionário, em (03/07/2026), via Cartão de crédito parcelado em 12x totalizando R$: 267,60, sob o código de pedido: *****, (e-mail cadastrado:*****).
Dentro do prazo legal de 7 dias garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para compras online (Direito de Arrependimento), entrei em contato com o vendedor via e-mail e não tive retorno do mesmo, realizei a solicitação de reembolso na plataforma antes dos 7 dias. No entanto até o momento não foi reembolsado, é um direito meu como cliente previsto por lei.
Fico no aguardo da solução do reembolso.
Atenciosamente,
Aurelio Silva Lopes
E-mail: *****