Respondida

Comprei online e o vendedor não me deu retorno sobre meu produto

PagHiper

cidade: São Luís

O que aconteceu

Fiz uma compra de um produto online e o vendedor nunca entrou em contato comigo para nem sequer me explicar o pq da demora e mt menos como estava meu produto

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4

Interações da reclamação

  1. PagHiper respondeu

    28/09/2026 às 17:51

    Olá Yago, tudo bem?

    Lamentamos que esteja passando por essa situação com a loja. Tentamos entrar em contato com você via e-mail, telefone e WhatsApp para entender melhor o ocorrido, mas infelizmente não obtivemos retorno.

    Sendo assim, solicitamos gentilmente que verifique o seu e-mail (incluindo as pastas de Spam e lixo eletrônico) e o seu WhatsApp para confirmar se recebeu a nossa mensagem, pois utilizamos os dados cadastrados na reclamação para realizar esse contato.

    Caso não tenha localizado as nossas tentativas e ainda precise de ajuda, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: https://www.paghiper.com/fale-conosco/

    Por fim, gostaríamos de esclarecer que a PagHiper atua exclusivamente como processadora de pagamentos de boleto e Pix. Sendo assim, realizamos apenas a intermediação de pagamentos para lojas físicas e virtuais.

    Seguimos à disposição,

    Atenciosamente,

    Equipe PagHiper